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LA COMMERCIALISATION DE LOGEMENTS pour accompagner les locataires dans leur parcours résidentiel
L année 2021 et la crise sanitaire ont permis de changer les pratiques commerciales. Chaque candidat à l accession bénéficie désormais d un accompagnement individuel qui permet de visiter sereinement les logements en vente. La grande disponibilité des équipes permet à chacun de découvrir son futur « chez soi » sur de larges amplitudes horaires, en particulier le samedi.
L année 2021 a permis la réalisation de 20 ventes pour 21 prévues. Le chiffre d affaires est de 3 108 662 . 4 locataires occupants ont acquis leur logement, soit 20% des ventes. Cette performance est acquise dans un contexte plus restreint d octroi des crédits immobiliers. 4 locataires HLM ont également acquis des logements vacants.
Afin de répondre aux enjeux de développement des ventes HLM, un effort a été accentué sur les études de programmes pouvant faire l objet d une commercialisation dans les années à venir. Ainsi des études ont été approuvées par le Conseil d administration d HABITAT 77 sur les communes de Chelles, Noisiel, Torcy, Roissy-en-Brie, Melun et La Rochette.
Monsieur ZERKILI, locataire dans le parc social depuis toujours, est devenu propriétaire dans la ville de Fontenay-Tresigny depuis septembre 2021 grâce à l agence commerciale. Il est très satisfait de cet accompagnement et salue la disponibilité sans faille de Maxime SASDELLI.
« J ai entrepris les démarches avec plusieurs agences. Mais malheureusement, je n étais qu un chiffre à leurs yeux. Avec Monsieur SASDELLI, c était bien différent. Il était toujours disponible et à l écoute. Il répondait à mes mails et à mes appels. Il prenait son temps pour m expliquer les particularités d achat d un logement social ».
Outre l accompagnement qu il qualifie de « personnalisé », Monsieur ZERKILI est également enthousiasmé par l état de propreté de son bien.
« Des travaux d électricité et de plomberie ont été fait à temps. Une maison vraiment habitable. Pas de travaux à ma charge ».
Cet accompagnement s est poursuivi jusqu à la signature chez le notaire. Mais, pas que
« Aujourd hui encore, lorsque je sollicite Monsieur SASDELLI pour des problèmes ou des conseils concernant l entretien du gazon par exemple, il n hésite pas à m aider », conclut-il.
HABITAT 77, SYNDIC SOCIAL & SOLIDAIRE
La copropriété est très règlementée dans son fonctionnement mais indis- pensable au bien vivre ensemble.
Pour permettre la préservation du bâti, HABITAT 77 élabore avec les conseils syndicaux, un plan pluriannuel de travaux en complément de la maintenance de la copropriété et de la tenue d un carnet d entretien à jour. Il accompagne les copropriétaires dans les démarches d audit et d améliorations énergétiques.
Le pôle syndic gère directement 45 copropriétés, ce qui représente 1 217 logements.
Il assure également l interface avec les syndics qui gèrent 54 immeubles où HABITAT 77 est propriétaire-bailleur. Le chiffre d affaires s élève à plus de 144 000 .
En 2022, 5 nouvelles copropriétés seront mises en service, représentant 102 lots principaux.
En phase avec le développement des ventes inscrit dans la Convention d Utilité Sociale (CUS), l activité du pôle syndic augmentera significativement dans les 3 années à venir.
LA PAROLE À MONSIEUR ZERKILI, ancien locataire HLM et acquéreur d une maison à Fontenay-Trésigny
