page 64
LA PAROLE À ...
Pauline VIGUIER, Directrice des affaires générales, de la communication et de l innovation
J ai la responsabilité de cette nouvelle direction depuis octobre 2021. Elle a la particularité d être à la fois une direction support transverse, œuvrant en étroite collaboration avec la Direction générale, l ensemble des directions de l office et avec nos partenaires, élus et entreprises.
En 2021, les missions de la direction auront été organisationnelles via la structuration autour de 4 services :
LE SERVICE DES AFFAIRES GÉNÉRALES,
AVEC POUR OBJET :
- L accompagnement et le support de la gouvernance (CA, Bureau, etc.), du Directeur général et du Président
- Le pilotage des instances décisionnelles : Conseil d administration, Bureau du Conseil d administration, CCLP et opérationnelles : CODIR, COMEX, COOP
- Le soutien à la Direction générale dans la mise en œuvre de dossiers stratégiques (CUS, )
LE SERVICE COMMUNICATION
POUR DÉFINIR ET PILOTER :
- La communication interne
- La communication externe
- L extranet locataires et l application My HABITAT 77
- Les différentes publications
- Le site internet et la gestion des réseaux sociaux
- Les relations presse
LE SERVICE INNOVATION & MARKETING
CHARGÉ :
- D impulser une dynamique d innovation sociale avec le réseau de voisinage SMIILE par exemple
- D accompagner les Directions dans le déploiement d innovations
- D assurer une veille stratégique en matière d innovation orientée clients et territoires, process internes, métiers, management, etc.
LE DATA MANAGER, GARANT DE LA DONNÉE
C est un rôle clé chez HABITAT 77. Il doit :
- participer aux projets portant sur la stratégie de données à réunir/récolter
- recueillir, organiser, fiabiliser toutes les données pour rendre leur exploitation optimale et nous permettre d être plus performant
- mettre en place des outils spécifiques pour suivre les indicateurs de la gouvernance et pour le partage des restitutions avec Power Bi par exemple
- d être le référent RGDP de l office.
Tout cela est naturellement liée à la qualité du service rendu, tant en interne qu en externe. Nous avons à cœur d exercer nos métiers avec conviction et engagement. Au travers de toutes nos actions qui demandent à la fois une expertise pointue mais aussi un savoir-être, nous apportons visibilité, fiabilité et unité dans le déploiement de la stratégie de l entreprise.
Une direction au service de la stratégie et au cœur de métier de l office !
