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LA PAROLE À...

Bruno HOANG, Directeur administratif et financier

Nous devons améliorer la performance de nos outils de travail pour être plus efficace dans nos activités et ainsi plus proches de nos locataires

Arrivé en janvier 2022, je cherche à impulser une dynamique d approche de prestataire de services interne. La Direction Administrative et Financière se veut être un support et un facilitateur pour les opérationnels. L enjeu est de libérer, partout où cela est possible, du temps administratif qui sera beaucoup plus utilement focalisé sur l entretien du patrimoine et le service rendu aux locataires.

Ainsi, nous travaillons avec la collaboration de l ensemble des Directions pour identifier les processus qui peuvent être automatisés et simplifiés dans une démarche d amélioration continue. Au second semestre, nous commen- cerons par la chaîne allant de la commande de travaux jusqu à l imputation et au règlement des factures.

Habitat 77 - Rapport d'activité 2021Habitat 77 - Rapport d'activité 2021Habitat 77 - Rapport d'activité 2021ÉditoÉditoÉditoRepèresRepèresRepèresRepèresRepèresRepèresRepèresLa satisfaction clientLa satisfaction clientLa satisfaction clientLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité du service rendu aux locatairesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesLa qualité de vie au sein des résidencesDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes collaborateursDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireDes relations privilégiées avec les acteurs du territoireUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesureUn pilotage sur mesure
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