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LA QUALITÉ DE SERVICE VUE PAR...
Rémy ROCA, Directeur de la maîtrise d ouvrage
En partenariat avec les acteurs et partenaires d HABITAT 77, nous nous fixons comme objectif de répondre aux besoins du locataire, en livrant un parc performant, durable et pérenne.
Nous mettons en place un certain nombre d actions pour y parvenir :
- Des programmes de travaux élaborés finement
- Des outils de gestion et de suivi performants - Des échanges réguliers et soutenus
avec les collectivités et nos différentes directions en interne
- De l accompagnement technique auprès des territoires
Pour tendre vers un avenir vertueux, nous allons davantage travailler en filière courte non seulement pour aider l économie locale à se développer mais aussi pour innover dans nos programmes, en optant pour des solutions environnementales innovantes. Nous avons le souhait de développer la filière chanvre et la filière bois de manière plus significative.
La grande réussite de 2021 est d avoir mis en œuvre le Plan Stratégique de Patrimoine : un plan ambitieux qui fixe les investissements de notre organisme pour les 8 prochaines années. Le mener à bien, c est être au rendez-vous des ambitions d HABITAT 77.
La priorité de la direction de la maîtrise d ouvrage : le client locataire. Une fois la livraison des programmes effectuée, c est l usage et la qualité du service rendu qui priment.
LA DIRECTION DES AFFAIRES JURIDIQUES accompagne les grands projets
David PONCET-BASTIDE, Directeur des affaires juridiques
Le métier de bailleur social ne cesse d évoluer. La diversification des offres proposées par HABITAT 77 pour répondre à la politique habitat des communes et aux nouveaux modes de vie des locataires, engendre nécessairement autant d approches contractuelles et d encadrements juridiques spécifiques.
La Direction des affaires juridiques, direction support et transverse, défend les intérêts de l office, veille à l application des réglementations en apportant son expertise pour l aboutissement et la réussite des projets.
